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是对欠款人的分类。
债务打包到我们公司后，公司会有人把催收资料进行分类，一般分为一手、二手、三手、A+。一手就是网贷平台新来的资料，没有催收过的；二手就是网贷平台催收过，但没有结果的；三手就是有另外催收公司催收过，但没有结果的。
资料分类完之后，公司就会进行分配，首先是发短信提醒，然后进行电话催收，电话催收员会将打过电话的资料进行详细备案，比如X年X月X日X时打了哪个联系电话，是否是被催收人亲自接电话，对方怎么回答之类的。有还款迹象的，电话催收员就会继续跟进，如果打电话所有的号码都是空号的，或者那种一打电话去就耍无赖的，就安排我们上门催收组跟进，电话催收的就不用详细说了，我想很多人都知道是什么情况。 |
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